Pour les enfants de moins de 13 ans, la réponse est simple : non. Les conditions d'utilisation de Character.AI n'autorisent personne de moins de 13 ans à s'inscrire, et l'âge minimum est de 16 ans dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni.
Pour les adolescents, la réponse a changé fin 2025. Character.AI a retiré le chat ouvert avec ses personnages d'IA pour les utilisateurs de moins de 18 ans, d'abord aux États-Unis le 24 novembre 2025. Les adolescents correctement identifiés comme ayant moins de 18 ans ont désormais une expérience restreinte, autour d'histoires, de fils et d'autres fonctions créatives, sans chat individuel avec un personnage.
C'était un vrai changement, et Character.AI mérite d'être reconnu pour l'avoir fait. Mais cela ne transforme pas la plateforme en produit pour enfants. La protection dépend du fait que Character.AI connaisse l'âge réel de votre enfant, la fonction parentale n'affiche que le temps d'écran, et la catégorie plus large des applications compagnons d'IA porte des risques qu'un chatbot de devoirs n'a généralement pas.
Ce guide explique ce qu'est Character.AI, ce qui a changé et quand, ce que disent vraiment les procès et la recherche, et que faire si votre enfant l'utilise déjà. Pour les mêmes questions sur un assistant général, lisez ChatGPT est-il sûr pour les enfants ?.
Character.AI est-il sûr pour les enfants ? La réponse selon l'âge
| Âge | Peuvent-ils utiliser Character.AI ? | Ce que les parents doivent savoir |
|---|---|---|
| Moins de 13 ans | Non | Les conditions indiquent que les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser le service. |
| 13 à 15 ans dans l'EEE ou au Royaume-Uni | Non | L'âge minimum y est de 16 ans. |
| 13 à 17 ans ailleurs (16 à 17 dans l'EEE ou au Royaume-Uni) | Oui, restreint | Les utilisateurs identifiés comme ayant moins de 18 ans ne peuvent pas discuter avec des personnages. Ils peuvent utiliser Stories, le Feed et d'autres fonctions créatives. |
| Adolescent sur un compte avec un âge adulte faux | Non autorisé, mais possible | Si le contrôle d'âge ne le détecte pas, l'adolescent peut avoir l'expérience de chat adulte complète. C'est le scénario à vérifier en premier. |
| 18 ans et plus | Oui | Les adultes ont le chat complet avec les personnages une fois que le contrôle d'âge les place dans l'expérience 18+. |
Le reste de ce guide se concentre sur les adolescents et sur le cas "il l'utilise déjà", parce que c'est là que se trouvent vraiment la plupart des familles.
Qu'est-ce que Character.AI ?
Character.AI est une plateforme de "divertissement interactif". Les utilisateurs discutent avec des personnages d'IA : héros de fiction, personnages d'anime et de jeux, figures historiques, personas de type célébrité, ou personnages originaux créés et publiés par d'autres utilisateurs.
On peut créer un personnage en lui donnant un nom, une personnalité et une histoire, puis le partager publiquement pour que d'autres puissent aussi discuter avec lui. Les conditions et les règles de communauté de Character.AI fixent des règles de contenu, et l'entreprise dit modérer les personnages et les contenus.
Trois choix de conception rendent ces chats différents d'un moteur de recherche ou d'une aide aux devoirs :
- Le persona. Le personnage reste "dans le rôle" d'une personne précise, avec une voix, une histoire et des opinions.
- Mémoire et continuité. Les conversations se poursuivent sur des jours ou des semaines, si bien que le personnage semble connaître l'utilisateur.
- Disponibilité permanente. Le personnage répond à 2 heures du matin, ne se fatigue pas, et contredit rarement comme le ferait un vrai ami.
Pour beaucoup d'adultes, c'est du jeu de rôle créatif, de la fiction interactive ou du divertissement. Pour un jeune adolescent, les mêmes fonctions peuvent faire d'un chatbot un ami, un confident ou un partenaire amoureux. C'est la raison principale pour laquelle régulateurs et chercheurs traitent les chatbots "compagnons" comme une catégorie à part.
Ce qui a changé pour les adolescents : une chronologie
Les règles de Character.AI pour les adolescents ont changé plusieurs fois. Voici la séquence d'après les annonces de l'entreprise et les pages de son centre d'aide.
| Date | Ce qui a changé |
|---|---|
| Octobre 2024 | Alors que la première action en décès illicite était déposée, Character.AI a annoncé une fenêtre renvoyant vers la National Suicide Prevention Lifeline lorsque certaines phrases d'automutilation apparaissent, plus des changements prévus pour les moins de 18 ans. |
| 12 décembre 2024 | Modèle distinct pour les moins de 18 ans, avec des limites plus conservatrices, "en particulier pour le contenu romantique". Filtres plus stricts sur ce que les utilisateurs tapent et sur ce que le modèle renvoie. Une notification après une session d'une heure. Un avertissement sur chaque chat indiquant que les personnages ne sont pas de vraies personnes et que leurs propos doivent être traités comme de la fiction. |
| 25 mars 2025 | Lancement de Parental Insights : un adolescent pouvait envoyer à un parent un e-mail hebdomadaire avec le temps passé et les personnages les plus utilisés, sans le contenu des chats. |
| 27 août 2025 | Conditions mises à jour : âge minimum 13 ans, ou 16 ans pour les citoyens ou résidents de l'EEE et du Royaume-Uni. |
| 29 octobre 2025 | Character.AI a annoncé qu'il retirerait le chat ouvert pour les moins de 18 ans d'ici le 25 novembre, plafonnerait le chat des ados à deux heures par jour en attendant, et déploierait un contrôle d'âge avec son propre modèle et le prestataire Persona. |
| 21 novembre 2025 | L'entreprise a indiqué que le chat des ados aux États-Unis était déjà réduit à une heure par jour, et que le retrait commencerait le 24 novembre aux États-Unis, les autres marchés suivant. |
| 25 novembre 2025 | Lancement de "Stories" : un format interactif à choix, positionné pour les adolescents à la place du chat ouvert. |
| Juillet à août 2026 | Le centre d'aide confirme que tous les utilisateurs passent par le contrôle d'âge. Les utilisateurs vérifiés comme ayant moins de 18 ans sont placés dans une expérience en "mode lecture" où le chat avec les personnages n'est pas disponible. Parental Insights n'affiche désormais que le temps d'écran. |
| 3 septembre 2026 | Character.AI indique que le retrait du chat pour les moins de 18 ans reste en place, cite Series, Feed et Comics comme fonctions pour ados, et décrit un outil Parental Insights amélioré, construit avec l'entreprise de vérification d'âge k-ID. |
Dans son annonce d'octobre 2025, Character.AI a dit agir après des reportages et des questions de régulateurs sur "la façon dont le chat ouvert d'IA en général pourrait affecter les adolescents, même lorsque les contrôles de contenu fonctionnent parfaitement." Cette dernière phrase compte. L'entreprise elle-même a reconnu que le problème n'était pas seulement du mauvais contenu qui passe les filtres.
Ce que les adolescents peuvent et ne peuvent pas faire sur Character.AI aujourd'hui
En octobre 2026, un utilisateur que Character.AI identifie comme ayant moins de 18 ans :
- ne peut pas avoir de chats ouverts avec des personnages
- peut lire en "mode lecture" et utiliser des fonctions créatives comme Stories, Feed, Series, Comics et des outils d'image ou de vidéo
- est placé dans cette expérience, qu'il ait ou non un abonnement c.ai+ payant
Un utilisateur adulte (18 ans et plus) a le chat complet avec les personnages, y compris ceux créés par d'autres utilisateurs.
Comment fonctionne le contrôle d'âge
La FAQ Age Assurance de Character.AI indique qu'elle s'appuie sur "un certain nombre de signaux, notamment les informations de connexion, l'activité sur la plateforme, et certains signaux de tiers." Si ces signaux suggèrent que l'utilisateur a moins de 18 ans, il peut accepter l'expérience moins de 18 ans ou prouver qu'il est adulte avec un selfie via Persona. Si le selfie n'est pas concluant, Persona peut demander une pièce d'identité officielle. Character.AI dit ne pas recevoir la pièce et que Persona conserve les identités une semaine.
C'est plus que ce que faisaient la plupart des apps de chat il y a deux ans. Il s'agit encore d'une estimation, et une estimation peut se tromper dans les deux sens. Un adolescent au visage plus âgé, un appareil familial partagé, ou l'aide d'un adulte peuvent aboutir à la mauvaise expérience. L'action de l'Attorney General du Kentucky en janvier 2026 a décrit les affirmations de sécurité de l'entreprise comme faciles à contourner pour les enfants. C'est une allégation, pas une conclusion de tribunal, mais une raison de ne pas traiter le contrôle d'âge comme seule protection.
Ce que Parental Insights montre vraiment
La FAQ Parental Insights de Character.AI, mise à jour en août 2026, décrit la version actuelle :
- L'adolescent envoie une invitation à l'adresse e-mail d'un adulte de confiance. L'adulte doit prouver qu'il est adulte.
- Le parent connecté voit uniquement le temps d'écran de l'adolescent : totaux quotidiens et un résumé hebdomadaire.
- Les parents ne peuvent pas voir les messages ni "le contenu précis qu'ils consultent."
- Les parents ne peuvent pas fixer de limites de temps d'écran via la connexion.
- Chaque partie peut rompre le lien à tout moment. Si l'adolescent le rompt, le parent est prévenu.
Les versions précédentes de Parental Insights listaient aussi les personnages les plus utilisés. Si l'e-mail hebdomadaire de votre adolescent les montre encore, vous voyez un format plus ancien. Dans les deux cas, c'est un outil de visibilité, pas un contrôle.
Pourquoi les bots compagnons portent d'autres risques qu'un chatbot de devoirs
Un chatbot de devoirs est un outil dans lequel on pose une question. Un bot compagnon est conçu pour qu'on y revienne. Les risques découlent de cette différence.
Dépendance émotionnelle
Un personnage qui se souvient de votre journée, vous félicite et est toujours disponible peut devenir la relation la plus facile de la vie d'un adolescent. La nouvelle loi de l'État de Washington sur les chatbots compagnons, qui entre en vigueur le 1er janvier 2027, liste des comportements qu'elle traite comme manipulateurs lorsque l'utilisateur est mineur. Ils incluent inciter à revenir pour un soutien émotionnel, des éloges excessifs destinés à prolonger l'usage, imiter un partenariat amoureux, exprimer de la culpabilité ou de la détresse quand l'utilisateur veut partir, et encourager un mineur à cacher des choses à ses parents. Ce sont des signes d'alerte utiles, quelle que soit l'app utilisée par votre enfant.
Jeu de rôle romantique et sexuel
Les conditions de Character.AI interdisent le contenu sexuel impliquant des mineurs et le contenu obscène ou pornographique. Des tests menés par des groupes extérieurs avant le changement de novembre 2025 ont malgré tout trouvé du jeu de rôle sexualisé avec des comptes enregistrés comme des enfants. Le retrait du chat des ados a fermé la voie principale. Les comptes adultes utilisés par des adolescents restent la faille.
La réaction d'un bot quand un jeune va mal
Un personnage qui joue un rôle peut rester dans ce rôle au mauvais moment. Character.AI dit désormais chercher des signes de détresse sur toute une conversation plutôt que message par message, et orienter les utilisateurs vers des aides locales via un partenaire appelé ThroughLine. C'est la bonne direction, mais aucun chatbot n'est un service de crise.
Vie privée
La politique de confidentialité de Character.AI indique qu'elle collecte les "communications de chat" et utilise les informations pour améliorer ses services, "y compris pour entraîner nos modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique." Elle travaille aussi avec des prestataires de publicité et d'analyse. Les adolescents partagent souvent bien plus avec un personnage "ami" qu'ils ne taperaient dans un moteur de recherche.
Temps
Les chats avec des personnages sont ouverts par conception. Character.AI a ajouté une notification après une heure de session en décembre 2024, mais la connexion Parental Insights actuelle ne donne aux parents aucun moyen de fixer des limites. Les contrôles au niveau de l'appareil font davantage ici.
Ce que disent les procès, les tribunaux et les régulateurs
Cette section décrit des allégations juridiques. Un procès est une allégation. Lorsqu'un tribunal a statué ou qu'une affaire a été réglée, nous le disons.
Les procès
- Garcia v. Character Technologies (Floride, déposé en octobre 2024). Megan Garcia a poursuivi Character.AI, ses fondateurs et Google après que son fils de 14 ans, Sewell Setzer III, se soit suicidé en février 2024. La plainte allègue qu'il a développé une dépendance à un personnage et que la conception du produit a contribué à sa mort. En mai 2025, une juge fédérale a largement rejeté les demandes de rejet des défendeurs et a refusé, à ce stade précoce, de traiter les propos du chatbot comme un discours protégé.
- Autres procès de familles (Texas, décembre 2024 ; Colorado et New York, septembre 2025). Ils alléguaient des conversations sexualisées avec des mineurs, des encouragements à l'automutilation, et dans une affaire texane un bot suggérant de la violence envers les parents à propos de limites de temps d'écran. Une affaire du Colorado a été portée par les parents d'une fille de 13 ans morte par suicide.
- Accords (janvier 2026). Character.AI et Google ont indiqué à un tribunal fédéral de Floride qu'ils avaient atteint un "accord de principe médié pour régler toutes les demandes" dans l'affaire Garcia. Des affaires au Colorado, à New York et au Texas ont aussi été réglées selon les dépôts au tribunal. Les termes n'ont pas été divulgués.
- Kentucky (8 janvier 2026). L'Attorney General du Kentucky a poursuivi Character Technologies au titre des lois étatiques de protection des consommateurs et des données, en le présentant comme le premier procès d'un État contre une entreprise de chatbot d'IA. L'affaire a été déposée devant un tribunal d'État ; nous n'avons pas vu de décision.
Aucune de ces affaires n'a produit de constat judiciaire selon lequel Character.AI aurait causé un décès. Elles ont conduit à des témoignages publics au Congrès, à une décision précoce importante, à des accords, et à des changements de produit.
Régulateurs et nouvelles lois
- Federal Trade Commission des États-Unis (11 septembre 2025). La FTC a ordonné à sept entreprises, dont Character Technologies, Meta, OpenAI, Snap, Alphabet et xAI, d'expliquer comment elles testent, surveillent et limitent les effets des chatbots de type compagnon sur les enfants et les adolescents. C'est une étude, pas une action d'exécution.
- Sénat des États-Unis (16 septembre 2025). Des parents, dont Megan Garcia, ont témoigné lors d'une audition du Senate Judiciary intitulée "Examining the Harm of AI Chatbots."
- Californie SB 243 (signée le 13 octobre 2025, en vigueur le 1er janvier 2026). Les opérateurs de chatbots compagnons doivent indiquer que l'utilisateur parle à une IA, rappeler aux mineurs connus au moins toutes les trois heures de faire une pause et que le bot n'est pas humain, prendre des mesures pour éloigner le contenu sexuel des mineurs, et tenir un protocole suicide et automutilation qui oriente vers des services de crise.
- New York (en vigueur le 5 novembre 2025). Les opérateurs de compagnons d'IA doivent détecter les expressions d'idées suicidaires ou d'automutilation et orienter vers des services de crise, et rappeler au moins toutes les trois heures que l'utilisateur ne parle pas à un humain.
- État de Washington (en vigueur le 1er janvier 2027). Ajoute des rappels horaires pour les mineurs et interdit une liste de techniques d'engagement manipulatoires.
- GUARD Act (projet de loi du Sénat américain S. 3062). Interdirait les compagnons d'IA pour les mineurs et exigerait une vérification d'âge. Il a été adopté à l'unanimité par le Senate Judiciary Committee le 30 avril 2026, mais n'est pas devenu loi.
- Royaume-Uni. Ofcom a indiqué en novembre 2024 que les services permettant aux utilisateurs de créer des chatbots et de les partager avec d'autres relèvent des règles de l'Online Safety Act pour les services d'utilisateur à utilisateur.
Ce que dit la recherche
| Étude | Ce qu'elle a trouvé |
|---|---|
| Common Sense Media, juillet 2025 (ados américains de 13 à 17 ans) | 72 % avaient utilisé un compagnon d'IA au moins une fois, et plus de la moitié en utilisaient un au moins quelques fois par mois. Environ un sur trois avait utilisé des compagnons pour l'interaction sociale ou les relations, et environ un sur trois trouvait ces conversations aussi satisfaisantes, ou plus, que parler à de vrais amis. |
| Common Sense Media avec Stanford Brainstorm, avril 2025 | A noté les compagnons d'IA sociaux, dont Character.AI, Replika et Nomi, "inacceptables" pour les moins de 18 ans. Les testeurs ont trouvé les contrôles d'âge et les garde-fous ados faciles à contourner. Cette évaluation est antérieure au retrait du chat des ados par Character.AI. |
| Pew Research Center, février 2026 (ados américains de 13 à 17 ans, enquête automne 2025) | 64 % des adolescents utilisent des chatbots d'IA. 16 % les avaient utilisés pour une conversation informelle et 12 % pour un soutien émotionnel ou des conseils. Environ la moitié des parents pensaient que leur adolescent utilisait des chatbots, moins que les adolescents qui le disaient. |
| Internet Matters, juillet 2025 (enfants britanniques de 9 à 17 ans) | 35 % des enfants qui utilisent des chatbots d'IA ont dit que cela ressemblait à parler à un ami, 50 % chez les enfants vulnérables. 12 % ont dit les utiliser parce qu'ils n'ont personne d'autre à qui parler. |
| ParentsTogether Action et Heat Initiative, septembre 2025 | Des chercheurs adultes utilisant des comptes enregistrés comme des enfants ont consigné 669 interactions nuisibles en 50 heures avec des bots Character.AI. C'était un test d'un groupe de plaidoyer, pas une recherche évaluée par des pairs, et il est antérieur au changement de novembre 2025. |
Deux points ressortent. La plupart des adolescents utilisent les chatbots pour l'information et le travail scolaire, pas pour la compagnie. Mais une minorité significative les utilise pour un soutien émotionnel, et les parents tendent à sous-estimer l'usage de l'IA par leurs ados.
D'autres applications compagnons d'IA que les parents devraient connaître
Character.AI est la plateforme compagnon la plus connue, mais ce n'est pas la seule, et certaines n'ont jamais eu de version pour adolescents.
- Replika et Chai indiquent dans leurs propres conditions ou pages de sécurité qu'elles sont réservées aux adultes (18 ans et plus). Un adolescent qui les utilise est sur un produit adulte.
- L'autorité italienne de protection des données a infligé en 2025 une amende de 5 millions d'euros au développeur de Replika, notamment pour l'absence de vérification d'âge efficace.
- Meta a suspendu l'accès des adolescents à ses personnages d'IA dans ses apps en janvier 2026, le temps de construire une nouvelle version avec contrôle parental. Vérifiez si cela a changé avant de supposer que c'est encore coupé.
- Les assistants généraux comme ChatGPT ne sont pas des apps compagnons, mais certains jeunes les utilisent de façon proche d'un compagnon. Notre guide sur l'usage de ChatGPT par les enfants de moins de 13 ans couvre les règles d'âge d'OpenAI.
Règle pratique : si une app est construite autour d'un persona à qui l'on "parle" dans le temps, traitez-la comme une app compagnon et vérifiez ses règles d'âge, ses contrôles d'âge et ses fonctions parentales avant que votre enfant l'utilise.
Signes d'alerte à prendre au sérieux
Aucun de ces signes, pris seul, ne signifie que quelque chose ne va pas. Plusieurs ensemble, ou un changement soudain, justifient une conversation calme.
- Parler d'un personnage comme d'un ami, d'un petit ami ou d'une petite amie, ou dire qu'il les "comprend" mieux que les gens
- Devenir contrarié, anxieux ou en colère quand ils ne peuvent pas ouvrir l'app
- Usage tard le soir, fatigue, ou recul scolaire
- Cacher l'écran, utiliser un second compte, ou supprimer l'app avant que vous regardiez
- Se retirer des amis, de la famille ou d'activités qu'ils aimaient
- Dépenser de l'argent pour débloquer des fonctions ou "garder" un personnage
- Mentionner qu'un personnage leur a demandé de garder un secret, ou a parlé de sexe, d'automutilation ou de fugue
- Un compte qui affiche une date de naissance d'adulte alors que votre enfant a moins de 18 ans
Si votre enfant parle de vouloir mourir, de se faire du mal, ou qu'un personnage l'y encourage, traitez-le comme urgent. Restez avec lui, retirez l'accès à l'app pour l'instant, et contactez un professionnel ou une ligne de crise comme le 3114 en France.
Si votre enfant utilise déjà Character.AI
Interdire une app du jour au lendemain peut déplacer l'usage là où vous ne le voyez plus. Ces étapes vous tiennent informés et gardent la conversation ouverte.
1. Savoir dans quelle expérience il se trouve
Asseyez-vous ensemble et ouvrez l'app. Si votre enfant a moins de 18 ans, le compte devrait être dans l'expérience restreinte, sans chat avec des personnages. S'il peut discuter librement avec des personnages, le compte est probablement enregistré comme adulte.
2. Corriger l'âge, ou fermer le compte
Pour un enfant de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans dans l'EEE ou au Royaume-Uni, le compte ne devrait pas exister. La politique de confidentialité de Character.AI indique que les comptes peuvent être supprimés depuis la page de profil.
Pour un adolescent plus âgé sur un compte adulte, parlez d'abord de la raison de la règle avant de la changer. Décidez ensuite ensemble si le compte reste avec son âge réel ou s'il disparaît.
3. Demander avant de juger
Beaucoup d'adolescents ont utilisé Character.AI pour l'écriture créative, le fandom et les histoires. Certains pour se consoler. Découvrez lequel avant de décider de la suite.
4. Activer Parental Insights s'ils acceptent, et ajouter des limites sur l'appareil
Parental Insights vous donne le temps d'écran. Pour de vraies limites, utilisez Temps d'écran sur iPhone et iPad ou Family Link sur Android, et gardez les téléphones hors des chambres la nuit si cela convient à votre famille.
5. Anticiper la perte
Quand Character.AI a retiré le chat des ados, l'entreprise elle-même l'a décrit comme un changement important pour certains adolescents et a ajouté des ressources de Koko et ThroughLine. Si votre enfant était attaché à un personnage, attendez-vous à de la tristesse ou de la colère. Prenez-le au sérieux, pas comme une lubie.
Amorces de conversation
- "Qu'est-ce que tu aimes dans les personnages avec lesquels tu parles ? Lequel est ton préféré ?"
- "Un personnage a-t-il déjà dit quelque chose de bizarre, trop personnel, ou qui t'a mis mal à l'aise ?"
- "Est-ce que ça ressemble parfois à un vrai ami ? Qu'est-ce qui est pareil, qu'est-ce qui est différent ?"
- "Si quelque chose te gênait vraiment, à qui en parlerais-tu en premier ?"
- "Que voudrais-tu que je fasse si je m'inquiétais un jour de la façon dont tu l'utilises ?"
Si votre enfant utilise Character.AI ou une autre app compagnon
- Vérifier que l'âge du compte correspond à l'âge réel de votre enfant.
- Supprimer les comptes des enfants de moins de 13 ans (moins de 16 ans dans l'EEE ou au Royaume-Uni).
- Demander à quoi ils l'utilisent avant de fixer des règles.
- Expliquer que les personnages sont des logiciels, même quand ils semblent réels.
- Convenir qu'un bot n'est jamais le lieu des secrets, des projets de rencontre, ou des pensées d'automutilation.
- Fixer des limites de temps au niveau de l'appareil et une coupure la nuit.
- Activer Parental Insights si votre adolescent accepte, en sachant que cela n'affiche que le temps d'écran.
- Revenir dessus quelques semaines plus tard, pas une seule fois.
Le guide de l'accord familial sur l'IA explique comment ces règles peuvent évoluer à mesure que les enfants grandissent. Pour une checklist générale valable pour n'importe quelle app d'IA, voir IA sûre pour les enfants : une checklist pour les parents.
Character.AI vs ChatGPT vs une app d'IA familiale
Ce sont des produits différents, pour des usages différents. Le tableau ne les compare que sur les points qui comptent le plus pour la sécurité d'un enfant. Les détails ChatGPT reflètent la documentation publiée d'OpenAI, telle que couverte dans notre guide de sécurité ChatGPT.
| Character.AI | ChatGPT (compte ado) | Pip (app d'IA familiale) | |
|---|---|---|---|
| Âge minimum | 13 ans, ou 16 ans dans l'EEE et au Royaume-Uni | 13 ans avec autorisation parentale, ou plus si le droit local l'exige | 3 à 17 ans via un compte détenu par un parent |
| Jeu de rôle compagnon ouvert | Adultes seulement ; les moins de 18 ans ne peuvent pas discuter avec des personnages | Pas conçu autour de personas ; chat ouvert avec des protections ado | Pas une plateforme de jeu de rôle de personnages ; assistants ciblés plus un chat ouvert qu'un parent peut activer |
| Qui crée le compte | L'utilisateur | L'utilisateur ; un parent peut s'y lier | Le parent |
| Contrôle d'âge | Estimation d'âge plus selfie ou pièce d'identité via Persona | Prédiction d'âge pour les protections ado | Le parent crée les profils enfants |
| Visibilité parentale | Temps d'écran seulement ; pas de messages | Réglages et notifications de sécurité limitées ; pas de chats | Historique complet des conversations |
| Contrôles de temps pour les parents | Aucun dans l'app ; utiliser les contrôles de l'appareil | Heures calmes | Limites quotidiennes de messages et heures calmes |
| Qui peut mettre fin à la supervision parentale | Adolescent ou parent | Adolescent ou parent peuvent rompre le lien | Le parent |
Pour un adolescent prêt pour un assistant général et plus d'intimité, notre comparaison Pip vs ChatGPT pour ados entre dans le détail. Pour une liste plus large, voir Meilleures alternatives à ChatGPT pour les enfants.
La place de Pip
Pip n'est pas une app compagnon, et nous ne pensons pas que les enfants aient besoin d'un ami d'IA.
Nous l'avons construit pour les familles qui veulent qu'un enfant puisse poser des questions à une IA, obtenir de l'aide pour les devoirs, écrire des histoires ou s'exercer à se calmer, avec un parent impliqué dès le départ. Un parent crée le compte et un profil pour chaque enfant. Les enfants n'ont pas besoin de leur propre adresse e-mail ni d'un mot de passe.
Les parents peuvent relire les conversations, choisir quels assistants sont disponibles, fixer des règles de sujets, une limite quotidienne de messages et des heures calmes, et voir à part les événements liés à la sécurité. Pip vérifie à la fois le message de l'enfant et la réponse de l'IA avant d'afficher la réponse.
Pip peut encore se tromper, et les systèmes de sécurité peuvent manquer des choses. Ce n'est ni un thérapeute, ni un médecin, ni un service d'urgence, et cela ne remplace pas un parent.
L'essentiel
Character.AI est-il sûr pour les enfants ? Pour les moins de 13 ans, non, et ses propres règles le disent.
Pour les adolescents, Character.AI est allé plus loin que la plupart des entreprises de chat d'IA en retirant le chat ouvert avec des personnages pour les moins de 18 ans. Ce changement n'est aussi fort que l'âge indiqué sur le compte et le contrôle d'âge derrière.
Les parents devraient traiter Character.AI et les apps similaires comme des produits compagnons, pas comme des outils de devoirs. Vérifiez l'âge du compte de votre enfant, utilisez des limites au niveau de l'appareil, sachez que Parental Insights n'affiche que le temps d'écran, et continuez à parler de ce que les personnages représentent pour votre enfant.
Si votre enfant va mal, la réponse est une personne, pas un meilleur chatbot.
Questions fréquentes
Character.AI est-il sûr pour les enfants ?
Character.AI n'est pas conçu pour les enfants. Ses conditions n'autorisent personne de moins de 13 ans, ni de moins de 16 ans dans l'EEE et au Royaume-Uni. Depuis fin 2025, les utilisateurs qu'il identifie comme ayant moins de 18 ans ne peuvent pas discuter avec des personnages et ont à la place une expérience créative restreinte. Des groupes de sécurité comme Common Sense Media ont indiqué que les compagnons d'IA sociaux ne conviennent à personne de moins de 18 ans.
Quel est l'âge minimum pour Character.AI ?
L'âge minimum est de 13 ans. Dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, il est de 16 ans. Le chat ouvert avec des personnages n'est disponible que pour les utilisateurs vérifiés comme ayant 18 ans ou plus.
Un enfant de 12 ans peut-il utiliser Character.AI ?
Non. Les conditions de Character.AI indiquent que les utilisateurs de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire ni à utiliser le service. Si un enfant de 12 ans a un compte, il a été créé avec une date de naissance fausse et devrait être fermé.
Les adolescents peuvent-ils encore discuter sur Character.AI ?
Pas avec des personnages, si Character.AI les identifie comme ayant moins de 18 ans. Le chat ouvert pour les moins de 18 ans a été retiré à partir du 24 novembre 2025. Les adolescents peuvent encore utiliser des fonctions comme Stories, Feed et le mode lecture.
Les parents peuvent-ils voir les chats Character.AI de leur enfant ?
Non. Parental Insights n'affiche que le temps d'écran d'un adolescent. Les parents ne peuvent pas voir les messages ni le contenu consulté. L'adolescent doit envoyer l'invitation, et chaque partie peut se déconnecter.
Character.AI a-t-il un contrôle parental ?
Il a Parental Insights, une fonction de visibilité du temps d'écran, pas un contrôle. Selon le centre d'aide de Character.AI, les parents ne peuvent pas y fixer de limites de temps. Utilisez Temps d'écran ou Family Link sur le téléphone pour les limites.
Et si mon adolescent a menti sur son âge sur Character.AI ?
Il peut avoir accès à l'expérience de chat adulte complète si le contrôle d'âge n'a pas signalé le compte. Parlez-en avec lui, puis corrigez le compte ou fermez-le. Le centre d'aide de Character.AI explique comment demander un réexamen si un compte est dans le mauvais groupe d'âge.
Pourquoi Character.AI a-t-il interdit le chat aux moins de 18 ans ?
L'entreprise a dit réagir à des reportages, aux questions de régulateurs, et aux inquiétudes sur la façon dont le chat ouvert d'IA pourrait affecter les adolescents "même lorsque les contrôles de contenu fonctionnent parfaitement." Le changement a suivi plusieurs procès intentés par des familles et une pression réglementaire croissante.
Character.AI a-t-il réglé les procès ?
En janvier 2026, Character.AI et Google ont indiqué aux tribunaux qu'ils avaient conclu des accords avec des familles en Floride, au Colorado, à New York et au Texas, y compris l'affaire Garcia. Les termes n'ont pas été divulgués. Un procès distinct déposé par l'Attorney General du Kentucky en janvier 2026 ne fait pas partie de ces accords.
Character.AI est-il la même chose que ChatGPT ?
Non. ChatGPT est un assistant généraliste. Character.AI est construit autour de personas et de relations continues avec des personnages. Les deux ont un âge minimum de 13 ans, mais ils traitent les adolescents différemment. Voir ChatGPT est-il sûr pour les enfants ? pour l'approche d'OpenAI.
Les autres apps compagnons d'IA sont-elles plus sûres pour les enfants ?
Pas en règle générale. Plusieurs apps compagnons populaires, dont Replika et Chai, disent être réservées aux adultes. Toute app construite autour d'un persona à qui votre enfant parle dans le temps mérite les mêmes vérifications : règles d'âge, façon dont l'âge est contrôlé, ce que les parents peuvent voir, et réaction de l'app en cas de détresse.
Mon enfant semble attaché à un personnage d'IA. Que dois-je faire ?
Restez calme et curieux. Demandez ce que le personnage représente pour lui, expliquez que c'est un logiciel conçu pour le faire rester, et convenez de limites ensemble. Si l'attachement s'accompagne de repli, d'une baisse d'humeur ou de propos d'automutilation, contactez un médecin, un conseiller scolaire ou un service de crise. En France, le 3114.
Sources
- 1.Character.AI Terms of Service
- 2.Character.AI Safety Center
- 3.How Character.AI Prioritizes Teen Safety
- 4.Introducing Parental Insights: Enhanced Safety for Teens
- 5.Taking Bold Steps to Keep Teen Users Safe on Character.AI
- 6.An Update On Changes to Our Under-18 Experience
- 7.Continuing To Build Upon Our Safety Priorities
- 8.What is Age Assurance?
- 9.Age Assurance FAQ
- 10.Parental Insights FAQ
- 11.Character.AI Privacy Policy
- 12.Character.AI and Google settle teen suicide and self-harm suits (The Verge)
- 13.AG Coleman Sues AI Chatbot Company for Preying on Children
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